La guida del Sole 24 Ore allo store management. Come organizzare e gestire il punto vendita di una grande catena
N. Longo (a cura di)La rapida e significativa evoluzione delle grandi catene di distribuzione ha richiesto alla figura del direttore di negozio, o store manager, un repentino cambio di ruolo e un significativo incremento di competenze manageriali che spesso non trovano adeguate risposte né nellofferta formativa tradizionale, né nella produzione libraria attualmente disponibile. Nelle catene più evolute si richiede a queste importanti figure professionali di occuparsi non più solo del sell out ma anche di promuovere le vendite, realizzare i programmi di merchandising, mantenere e sviluppare le relazioni con la clientela, gestire e sviluppare il personale, raggiungere obiettivi economici di margine e di rotazione e non più solo di fatturato. Questa guida è stata concepita per rispondere alle quotidiane esigenze di informazione e formazione degli store manager. Un grande supporto operativo e concreto che accompagna queste figure e i suoi primi e diretti riporti (capi settore, capi reparto ecc.) nel delicato passaggio da semplice responsabile di negozio o di area di business, a quello di gestore a tutto tondo di una realtà organizzativa sempre più complessa.
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Note correnti
Prefazione all’edizione originale La presente Guida alla gestione dei piccoli e medi studi professionali (d’ora in avanti indicata come “Guida”) è stata commissionata dallo Small and Medium Practices Committee (SMPC) dell’International Federation of Accountants (IFAC) allo scopo di fornire ai professionisti una serie di indicazioni pratiche volte a migliorare la gestione dello Stage Addetto Vendita Part Time Area Udine Salmoiraghi & Viganò è, in Italia, marchio leader nel panorama dell''ottica al dettaglio: con i suoi 500 punti vendita, diretti ed in franchising, rappresenta una catena di rilevanza nazionale che presidia il territorio con concept store diversi a seconda delle esigenze locali e degli stili di vita dei propri consumatori.
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Cosa sapere sul lavoro di Store Manager: significato, compiti, mansioni e competenze. Come diventare Store Manager? ... Lo Store Manager è il responsabile di un punto vendita, una delle figure professionali ... Una delle mansioni più rilevanti dello Store Manager è appunto la gestione economica del punto vendita: ogni ... Iscriviti al Corso Online "Store Management: Come Organizzare, Gestire ed ... Melis, ho lavorato per vent'anni nel campo del retail fashion in grandi catene aziendali. ... e le aree di miglioramento di un punto vendita in modo oggettivo e analitico. ... soprattutto su quanti e quali compiti specifici spettano allo store manager .
E’ autore di numerose pubblicazioni in Italia e all’estero, tra cui “Competere nella Complessità” (ETAS, 2008), “The negentropic role of redundancy in the processes of value creation and extraction and in the development of competitiveness,” (E:CO Organization & Complexity, 2012) e “Guida ai classici del management nell’era della complessità” (Il Sole 24 Ore, 2012). Cerca nel più grande indice di testi integrali mai esistito. Biblioteca personale
Guida alle soluzioni per la Customer Centricity Numero Unico. CMI Customer Management Insights direttore responsabile Letizia Olivari [email protected] Impaginazione e grafica Matteo